Παρότι έχουν περάσει ήδη δεκατέσσερις ώρες από τη στιγμή που δύο τρένα συγκρούστηκαν στα Τέμπη με αποτέλεσμα τον θάνατο πολλών και τον τραυματισμό ακόμα περισσοτέρων, δεν υπάρχει σαφής εικόνα όσον αφορά τους επιβάτες. Τόσο ο αριθμός όσο και τα ακριβή στοιχεία τους παραμένουν μετέωρα, δυσκολεύοντας ακόμα περισσότερο τις προσπάθειες των διασωστών.
Ούτε η εταιρεία Hellenic Train ούτε η ΤΡΑΙΝΟΣΕ έχουν την υποχρέωση να ονομαστικοποιήσουν τα εισιτήρια. Για παράδειγμα, μια τετραμελής οικογένεια έχει τη δυνατότητα να εκδώσει τα εισιτήρια της σε ένα όνομα. Το δύσκολο έργο της ταυτοποίησης των νεκρών από την σφοδρή πρόσκρουση των τρένων αναλαμβάνουν τώρα οι ιατροδικαστές που μεταβαίνουν στη περιοχή.